Öffentliches Angebotsabkommen
Dieses Dokument stellt ein offizielles öffentliches Angebot (nachfolgend “Angebot” genannt) des Online-Shops dar. Zukünftige Mama, in Übereinstimmung mit den Artikeln des Zivilgesetzbuches der Ukraine und dem Gesetz der Ukraine “Über den Schutz der Verbraucherrechte”.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1. Bei dem Angebot handelt es sich um einen öffentlichen Vertrag, der die Bedingungen für den Kauf digitaler Güter oder den Bezug von Dienstleistungen auf der Website festlegt. https://futuremom.ua
1.2. Gegenstand dieser Vereinbarung ist es, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, urheberrechtlich geschützte digitale Güter (Kurse, Dateien, Materialien, Inhalte) zu erwerben, die keiner physischen Lieferung unterliegen.
1.3. Der Vertrag kommt durch die Annahme dieses Angebots zustande, die zum Zeitpunkt der Bezahlung der Bestellung oder der Registrierung auf der Website erfolgt.
2. Begriffe und Definitionen
- Verkäufer — Zukünftige Mutter (FOP «Balan Viktoriya Aleksandrivna»).
- Käufer — jede Person, die dieses Angebot angenommen hat.
- Webseite — Webseite unter https://futuremom.ua
- Digitales Produkt — ein Kurs, eine elektronische Datei, eine Dienstleistung oder ein anderer immaterieller Inhalt, der elektronisch bereitgestellt wird.
- Service — Beratung, Unterstützung, Zugang zur Online-Plattform.
- Datenschutzrichtlinie — ein Dokument, das die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt.
3. Rechte und Pflichten der Parteien
Der Verkäufer hat das Recht:
- Die Vertragsbedingungen können durch eine entsprechende Mitteilung auf der Website geändert werden;
- Bei Verstößen gegen die Nutzungsregeln wird die Bedienung verweigert;
- Die Urheberrechte am Produkt schützen.
Der Verkäufer verpflichtet sich:
- Dem Käufer nach Zahlungsbestätigung Zugang zum digitalen Produkt gewähren;
- die Funktionalität des digitalen Produkts gewährleisten.
Der Käufer hat das Recht:
- zuverlässige Informationen über das Produkt erhalten;
- Bei Fragen zur Bestellung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Der Käufer verpflichtet sich:
- Bitte geben Sie genaue Kontaktinformationen an;
- Die Bestellung ist gemäß den Bedingungen dieses Angebots zu bezahlen;
- Digitale Inhalte dürfen nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden.
4. Preise und Zahlungsverfahren
4.1. Die Preise für Waren/Dienstleistungen werden auf der Website in der Landeswährung Hrywnja angegeben.
4.2. Die Zahlung erfolgt mit:
- Bankkarten (Visa, MasterCard, Maestro);
- Portmone-Service;
- Google Pay, Apple Pay, andere elektronische Geldbörsen.
4.3. Der angegebene Preis gilt zum Zeitpunkt der Bestellung.
5. Bereitstellung des Zugangs zu einem digitalen Produkt
5.1. Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Käufer per E-Mail oder über sein persönliches Konto Zugriff auf das digitale Produkt.
5.2. Für alle digitalen Güter ist keine physische Lieferung erforderlich.
6. Gewährleistungen und Haftung
6.1. Der Verkäufer gewährleistet die Funktionsfähigkeit des digitalen Produkts innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Grenzen.
6.2. Bei technischen Problemen hat der Käufer das Recht, sich an den Kundendienst zu wenden.
6.3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Handlungen des Käufers, die zum Verlust des Zugangs geführt haben.
7. Rückgabe und Stornierung
7.1. Gemäß dem ukrainischen Gesetz “Über den Schutz der Verbraucherrechte” sind digitale Güter von ordnungsgemäßer Qualität nach Gewährung des Zugangs nicht rückgabepflichtig.
7.2. Der Käufer hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. vor Beginn des Kurses, vorausgesetzt, dass er hat den Dienst nicht genutzt (hat nicht auf die Materialien zugegriffen, die Inhalte nicht angesehen, die Schulungsmodule nicht abgeschlossen).
7.3. Um eine Rückgabe vorzunehmen, muss der Käufer den Kundendienst mit einem schriftlichen Antrag per E-Mail kontaktieren: support@futuremom.ua, Bitte geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktdaten, das Kaufdatum und den Grund für die Rückgabe an.
7.4. Die Bearbeitungszeit für den Antrag beträgt bis zu 7 (sieben) Werktage. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Weg wie die Zahlung, innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen nach der Entscheidung.
7.5. Im Falle einer technischen Störung des digitalen Produkts oder der Unfähigkeit des Verkäufers, eine Dienstleistung zu erbringen, kann dem Käufer auch eine vollständige oder teilweise Rückerstattung gewährt werden.
7.6. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn der Käufer den Service ganz oder teilweise genutzt hat (mehr als 20% an Materialien angesehen, Inhalte heruntergeladen oder Rat eingeholt hat).
8. Vertraulichkeit und Schutz personenbezogener Daten
8.1. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit dem ukrainischen Gesetz “Über den Schutz personenbezogener Daten” verarbeitet.
8.2. Die Website verwendet eine sichere TLS-Verschlüsselung, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten.
8.3. Einzelheiten sind in Datenschutzrichtlinie.
9. Höhere Gewalt
9.1. Die Parteien sind von der Haftung für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt befreit: Krieg, Naturkatastrophen, technische Störungen usw.
10. Vertragsgültigkeitsdauer
10.1. Diese Vereinbarung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme bis zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtungen oder bis zu ihrer Kündigung durch eine der Parteien.
11. Streitbeilegung
11.1. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen oder nach dem in der ukrainischen Gesetzgebung festgelegten Verfahren beigelegt.
12. Kontaktinformationen des Verkäufers
Privatperson «Balan Viktoria Oleksandrivna»
EDRPOU: 3198918462
Rechtsadresse: Baydy Vyshnyvetskoho St. 36, Tscherkassy, 18001
Telefon: +38 (067) 450-85-57
Support: +38 (067) 450-85-57
E-Mail: support@futuremom.ua
13. Schlussbestimmungen
13.1. Der Verkäufer hat das Recht, die Bedingungen dieser Vereinbarung zu ändern, indem er die Änderungen auf der Website veröffentlicht.
13.2. Die Annahme dieses Angebots ist gleichbedeutend mit der Unterzeichnung eines schriftlichen Vertrags.
13.3. Die elektronische Form des Vertrags hat gemäß der geltenden Gesetzgebung der Ukraine Rechtskraft.