Avtal om offentligt erbjudande
Detta dokument är ett officiellt offentligt erbjudande (nedan kallat "Erbjudandet") från webbutiken. Blivande mamma, i enlighet med artiklarna i Ukrainas civillag och Ukrainas lag “Om skydd av konsumenträttigheter”.
1. Allmänna bestämmelser
1.1. Erbjudandet är ett offentligt avtal som fastställer villkoren för köp av digitala varor eller mottagande av tjänster på webbplatsen. https://futuremom.ua
1.2. Avtalets syfte är att ge Köparen möjlighet att köpa digitala varor (kurser, filer, material, innehåll) som är skyddade av upphovsrätt och som inte är föremål för fysisk leverans.
1.3. Avtalet ingås genom att detta erbjudande accepteras, vilket sker vid tidpunkten för betalning för beställningen eller registrering på webbplatsen.
2. Termer och definitioner
- Säljare — Framtida mamma (FOP "Balan Viktoriya Aleksandrivna").
- Köpare — varje person som har accepterat detta erbjudande.
- Webbplats — webbplats på https://futuremom.ua
- Digital produkt — en kurs, elektronisk fil, tjänst eller annat immateriellt innehåll som tillhandahålls elektroniskt.
- Service — konsultation, stöd, tillgång till onlineplattformen.
- Integritetspolicy — ett dokument som reglerar behandlingen av personuppgifter.
3. Parternas rättigheter och skyldigheter
Säljaren har rätt att:
- ändra avtalsvillkoren genom att meddela detta på webbplatsen;
- vägra service vid brott mot användningsreglerna;
- skydda upphovsrätten till produkten.
Säljaren åtar sig:
- ge köparen tillgång till den digitala produkten efter betalningsbekräftelse;
- garantera den digitala produktens funktionalitet.
Köparen har rätt att:
- få tillförlitlig information om produkten;
- kontakta supporten för frågor relaterade till beställningen.
Köparen åtar sig:
- tillhandahålla korrekt kontaktinformation;
- betala för beställningen i enlighet med villkoren i detta erbjudande;
- Kopiera eller överför inte digitalt innehåll till tredje part.
4. Priser och betalningsförfarande
4.1. Priser för varor/tjänster anges på webbplatsen i den nationella valutan - hryvnia.
4.2. Betalning sker med:
- bankkort (Visa, MasterCard, Maestro);
- Portmone-tjänst;
- Google Pay, Apple Pay, andra elektroniska plånböcker.
4.3. Det aktuella priset gäller vid tidpunkten för beställningen.
5. Tillhandahålla tillgång till en digital produkt
5.1. Efter att ha bekräftat betalningen får köparen tillgång till den digitala produkten via e-post eller personligt konto.
5.2. Alla digitala varor kräver inte fysisk leverans.
6. Garantier och ansvar
6.1. Säljaren garanterar den digitala produktens funktionalitet inom de gränser som anges i dess beskrivning.
6.2. Vid tekniska problem har Köparen rätt att kontakta supporttjänsten.
6.3. Säljaren ansvarar inte för Köparens handlingar som lett till förlust av åtkomst.
7. Returer och avbokningar
7.1. Enligt Ukrainas lag om skydd av konsumenträttigheter kan digitala varor av korrekt kvalitet inte returneras efter att åtkomst har tillhandahållits.
7.2. Köparen har rätt till full återbetalning före kursstart, förutsatt att han använde inte tjänsten (åtkom inte i materialet, tittade inte på innehållet, slutförde inte utbildningsmodulerna).
7.3. För att göra en retur måste köparen kontakta supporttjänsten med en skriftlig ansökan via e-post: support@futuremom.ua, med ditt fullständiga namn, kontaktuppgifter, inköpsdatum och orsak till retur.
7.4. Handläggningstiden för ansökan är upp till 7 (sju) arbetsdagar. Återbetalningen sker på samma sätt som betalningen gjordes, inom 14 (fjorton) kalenderdagar efter att beslutet har fattats.
7.5. Vid tekniskt fel på den digitala produkten eller oförmåga att tillhandahålla en tjänst på grund av säljarens fel kan köparen också få hel eller delvis återbetalning.
7.6. Ingen återbetalning sker om Köparen har använt tjänsten helt eller delvis (visat mer än 20% material, laddat ner innehåll eller sökt råd).
8. Sekretess och skydd av personuppgifter
8.1. Alla personuppgifter behandlas i enlighet med Ukrainas lag om skydd av personuppgifter.
8.2. Webbplatsen använder säker TLS-kryptering för att upprätthålla datasekretessen.
8.3. Detaljer finns i Integritetspolicy.
9. Force majeure
9.1. Parterna är befriade från ansvar för underlåtenhet att uppfylla skyldigheter i händelse av force majeure: krig, naturkatastrof, tekniska fel etc.
10. Avtalets giltighetstid
10.1. Avtalet är giltigt från och med godkännandet tills dess att alla skyldigheter är uppfyllda eller att avtalet sägs upp av endera parten.
11. Tvistlösning
11.1. Tvister ska lösas genom förhandlingar eller i enlighet med det förfarande som fastställts i Ukrainas lagstiftning.
12. Säljarens kontaktuppgifter
Privatperson "Balan Viktoria Oleksandrivna"«
EDRPOU: 3198918462
Juridisk adress: 36 Baydy Vyshnyvetskoho St., Cherkasy, 18001
Telefon: +38 (067) 450-85-57
Support: +38 (067) 450-85-57
E-post: support@futuremom.ua
13. Slutbestämmelser
13.1. Säljaren har rätt att ändra villkoren i detta avtal genom att publicera ändringarna på webbplatsen.
13.2. Acceptering av detta erbjudande är likvärdigt med undertecknande av ett skriftligt avtal.
13.3. Avtalets elektroniska form har rättslig kraft i enlighet med gällande lagstiftning i Ukraina.